Ремонт МФУ

Ремонт МФУ — популярная услуга в Санкт-Петербурге: подобные устройства входят в число наиболее востребованных у представителей малого, среднего, крупного бизнеса, даже у физлиц. Они экономят пространство в помещении, предоставляя комплексный набор функций офисной техники — факса, сканера, копира, принтера.

Однако именно из-за сложности конструкции ремонтировать МФУ достаточно сложно, и доверять это следует профессионалам.
 

Виды МФУ

Работаем с МФУ различных категорий:

• Цветными, монохромными
• Светодиодными, лазерными
• Рулонными, листовыми, гибридными
• От «эконом» до «премиум»

Ремонтируем устройства признанных брендов (Canon, Epson, Samsung, KYOCERA, Ricoh, Xerox).

Сертификаты качества

Типовые неисправности МФУ

• Скрип устройства при работе (как правило, требуется смазка вращающихся элементов).
• Печать черных полос. Обычно либо заменяется неисправный картридж, либо чистится загрязненная оптика.
• Печать светлых полос. Заменяются или восстанавливаются поврежденные пальцы отделения, пресс-вал или тефлоновый вал.
• Печать белого листа. В подобных ситуациях картридж ремонтируется либо заменяется.
• Печать черного листа. Вышел из строя высоковольтный блок, картридж (блок проявки), блок управления сканирующей лампой или сама лампа. Соответственно проводится ремонт или замена.
• Сигнал зажевывания бумаги при отсутствии такой проблемы. Требуется чистка флажка регистратора (он зависает) либо оптических датчиков (если загрязнились).
• Сигнал отсутствия картриджа при наличии нового. Требуется перепрограммирование или установка чипа идентификации со старым блоком проявки.
• Заминается бумага при подаче в копир. Стандартная причина — неисправен узел подачи листов в копир.
• Печать светлых копий на копире. Требуется калибровка потенциала магнитного вала или заправка картриджа (нехватка тонера). 
• Листы зажевываются при проходе через картридж МФУ. Причина — неисправность высоковольтных блоков (мастер осуществляет замену) или коротрона отделения (подлежит восстановлению).
• Нет захвата бумаги (обычно в таких случаях заменяем изношенный ролик или неисправную муфту для подачи бумаги).
• Захват 2 и более листов. Частая причина — изношенность площадки отделения. Неполадка устраняется заменой.
• Не принимается факс. Ремонтируется или заменяется блок сопряжения с телефонной линией.
   

Как проходит ремонт МФУ

Принципы ремонта многофункциональных устройств различаются в зависимости от причины неисправности, сложности работ. Алгоритм следующий:

1. Вы подаете заявку. В согласованное время к вам на объект (офис, производство, магазин и пр.) приезжает инженер.
2. Выполняется диагностика оборудования. В первую очередь определяется неисправность, ее причины, компоненты либо узлы, требующие замены. Для этого могут использоваться как специализированные инструменты, так и программное обеспечение.
3. При возможности неисправности устраняются на месте.
4. Если требуется серьезный ремонт, по итогам диагностики вы можете привезти МФУ к нам в сервисный центр. После ремонта мастер выполнит проверку, настройку, наладку функционирования устройства (сканирование, копирование, печать) на вашем объекте, в типовых рабочих условиях.
5. Если вы откажетесь от ремонтных работ, мы в любом случае выдадим вам задокументированные результаты диагностики.

Оплата проводится после выполнения диагностики или ремонта МФУ. Акты выполненных работ и платежные документы предоставляет мастер.
 

Преимущества «Риал СТФ»

• Используем только оригинальные запчасти, расходники
• Выполняем профилактические работы:
  • Полная разборка устройства, обследование элементов
  • Очистка от пыли, грязи
  • Смазка отдельных узлов, замена расходников
  • Проверка на наличие возможных неполадок
• Даем рекомендации по корректной эксплуатации, продлению срока службы МФУ
• Реализуем на договорной основе гарантийное, сервисное обслуживание
   

Больше преимуществ лично для вас озвучит менеджер по телефонам +7 (812) 320-29-32, +7 (812) 575-10-10.