«Катюша» нового уровня: повышение квалификации

Наши инженеры прошли повышение квалификации у производителя «Катюша»

Специалисты Риал СТФ вернулись с углубленного курса по обслуживанию и ремонту современной печатной техники, чтобы гарантировать клиентам максимальную эффективность оборудования. В условиях динамично развивающегося рынка печатной техники ключевым конкурентным преимуществом является не только наличие современного оборудования, но и высочайшая квалификация специалистов, которые ее обслуживают. Наша компания делает ставку на профессиональный рост своей команды. Этим летом группа наших ведущих инженеров успешно завершила специализированный курс повышения квалификации на заводе-изготовителе печатных машин «Катюша» по моделям М325, М350, М450.

Инвестиции в качество 

Решение о направлении специалистов на обучение было продиктовано стратегией компании по обеспечению безупречного сервиса для наших клиентов. Техника «Катюша», известная своей надежностью и производительностью, требует глубокого понимания нюансов ее настройки и диагностики.

Для нас это не просто формальное мероприятие, а прямые инвестиции в качество наших услуг. Когда клиент покупает у нас принтер или МФУ, он приобретает не просто оборудование, а комплексное решение, включающее бесперебойную работу техники на протяжении всего жизненного цикла. Обучение у производителя позволяет нашим инженерам первыми получать доступ к самой актуальной информации.

Что входило в программу обучения?

Углубленный курс, разработанный специалистами производителя, включал в себя несколько ключевых модулей:

1. Разбор новейших модификаций М325, М350, М450: Инженеры изучили конструктивные особенности последних моделей печатных машин «Катюша», узнали о всех технических усовершенствованиях.

2. Сложные случаи диагностики: Особое внимание было уделено работе с нестандартными сбоями и превентивной диагностике, которая позволяет предотвращать серьезные поломки.

3. Работа с электронными системами: Программа затронула тонкости настройки программного обеспечения и электронных компонентов, которые играют важную роль в точности печати.

4. Практические мастер-классы: Теоретическая часть была подкреплена интенсивной практикой на производственной площадке завода. Специалисты под руководством экспертов-технологов разбирали и собирали узлы оборудования, отрабатывали алгоритмы ремонта.

Мнение из первых уст

Обучение было чрезвычайно насыщенным и полезным, – делится впечатлениями наш инженер. – Мы не только освежили свои знания, но и получили доступ к внутренней технической документации и пообщались с разработчиками оборудования. Теперь мы можем еще быстрее и точнее диагностировать любую неисправность и проводить более сложные виды обслуживания. Это прямой плюс для наших заказчиков».

Выгода для клиентов — здесь и сейчас

• Сокращение времени простоя: Более точная диагностика и глубокие знания позволяют сократить время ремонта.

• Снижение эксплуатационных затрат: Грамотное профилактическое обслуживание предотвращает дорогостоящие поломки.

• Стабильно высокое качество печати: Понимание всех нюансов настройки гарантирует, что оборудование всегда будет работать на пике своих возможностей.

• Приоритетная техподдержка: Наши специалисты теперь имеют прямые каналы связи с техническими экспертами завода-изготовителя для консультаций в особо сложных случаях.

Наша компания подтверждает свой статус надежного партнера, который не только поставляет лучшую технику, но и обеспечивает ей профессиональную поддержку на протяжении всего срока службы. Обучение команды – очередной шаг в реализации этой миссии.

Для получения более подробной информации о технике, вы можете обратиться к нашим специалистам отдела продаж по телефонам:  +7 (812) 575-10-10, +7 (812) 320-29-32 или оставить заявку на почту info@rialstf.ru.

По вопросам сервисного обслуживания вашего оборудования вы можете обратиться в наш сервисный центр по телефону  +7 (812) 575-10-10 или оставить заявку на нашем сайте.