Категории и термины, используемые при ремонте оргтехники
Категории
Категория |
Диагностика |
Ремонт |
|
Визуальная диагностика аппаратуры и оборудования, не требующая разборки оргтехники. Выполнение работ, регламентированных сервисной инструкцией. |
Замена неисправных и деформированных элементов, узлов, не требующая детальной разборки аппаратуры, осуществление сервисного обслуживания, согласно соответствующей инструкции. |
|
Комплексная диагностика и тщательный осмотр оргтехники, включающий в себя разбор аппаратуры. Выполнение работ, указанных в сервисной инструкции, а также дополнительных мероприятий, не включенных в нее. Подразумевает выявление неисправностей техники, которая функционирует с неоригинальными или вновь заправленными картриджами. |
Дублирует ремонтные работы |
|
Выполняется исключительно в специализированных ремонтных зонах ООО «Риал СТФ». Подразумевает комплексное диагностирование и сканирование всех систем, узлов, механизмов для выявления неисправностей. Может потребоваться вследствие вмешательства в работу оргтехники не квалифицированных инженеров. |
Комплексная замена узлов, деталей и механизмов, исчерпавших рабочий ресурс, согласно установленному сроку службы или ввиду эксплуатации аппаратуры в критических условиях. Восстановление полной работоспособности техники, в том числе элементов, не поставляющихся производителем в качестве запасных. Также восстановление техники, подверженной неквалифицированному ремонту. |
Термины
Диагностика |
Выявление неисправностей и дефектов электронных, механических элементов, деталей и узлов, проведение восстановительных работ согласно сервисной инструкции. |
Профилактика |
Осуществление регламентных работ и мероприятий в соответствии с сервисной документацией, инструкциями и рекомендациями производителя аппаратуры. |
Ремонт |
Комплексное или частичное восстановление работы электронных и механических узлов, результатом чего становится полноценное функционирование оргтехники. |